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抖音,自信一点,别学人家做怨妇

吕雷吕雷 新媒体 2018-05-24 1835 0

抖音,自信一点,别学人家做怨妇

昨天深夜,抖音又搞事情了。抖音通过官方公众号发布了一篇题为《抖音的朋友们,对不起》的文章,瞬间就刷爆了朋友圈。文中对微信频繁“封杀”抖音相关视频和链接进行了无奈的控诉。

抖音,自信一点,别学人家做怨妇

看起来,抖音的确很委屈,这份委屈还要从上周刷屏的抖音H5说起,具体情况可以参考上周的文章《刷屏、被封、解封、被屏蔽……抖音这支戏精H5都经历了什么?》
抖音总裁张楠也朋友圈转发了这篇文章,并评论称:“讲真,正当的产品竞争,那是君子在战场上一决高下,怎么做好产品体验,更好的服务用户,才是一场公平体面的较量。搞垄断、搞小动作,用自己的市场地位和渠道阻隔用户,去伤害用户体验,这真的有失大将风度,也伤害了我多年的尊敬。”
既然抖音这么委屈,今天我想来聊聊这事。主要想讨论下三个问题:
一、微信真的“封杀”了抖音吗?
二、“封杀”竞争对手公平吗?
三、抖音扮演弱者的公关行为值得学习吗?

微信真的“封杀”了抖音吗?
在抖音的这篇文章中,抖音主要控诉了两件事。第一,微信“封杀”了抖音上周刷屏的“第一届文物戏精大赛”H5,而且是两次。第二,腾讯视频下架了抖音上传的博物馆相关视频。
那么我们一件件事来分析。首先,微信为什么“封杀”抖音的H5呢?微信官方其实已经做出了说明,是因为抖音的H5出现了“诱导分享”的浮层设置(这里暂且不讨论其他H5是不是也有类似的设计却没有被封的问题,我们先就事论事)

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而抖音方面也对H5进行了修改,取消了这个设计。第二次的所谓“封杀”,是H5链接分享到朋友圈后仅自己可见。其实此前也有多个刷屏H5都因为触发了微信分享上限而被自动屏蔽。腾讯公关总监张军也曾解释称,朋友圈有防刷屏策略,当某个链接或域名单日分享超过一定阈值就会不可见。

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腾讯的解释是否属实呢?我亲自测试了一下,今天上午再次在朋友圈中分享该H5,结果是并没有被屏蔽,可见,腾讯的说法并没有错,触发防刷屏机制的情况,过了凌晨12点就会恢复正常。

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抖音的第二项控诉,腾讯视频下架博物馆的相关视频。这又是怎么回事?抖音称视频上传到腾讯视频后显示“封面不符合规范”而未审核通过。

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事实如何呢?已经有多位网友指出,抖音的视频真正不被通过的原因,是因为封面上含有抖音的logo。

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另一个事实是,腾讯视频并没有屏蔽所有和抖音相关的视频,这是我在腾讯视频上搜索抖音的结果,甚至抖音官方的品牌广告就在其中。

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而且,在我上周的文章中,录制了H5的视频版本,但到现在依然存在,并没有被强制下架,这也说明了微信并没有封杀博物馆的相关视频的意思。

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所以,第一个问题,微信是不是真的“封杀”了抖音呢?我觉得这些所谓的“封杀”也好,“屏蔽”也好,至少都是有依据的。
“封杀”竞争对手公平吗?
接下来讨论下一个问题:“封杀”竞争对手的行为公平吗?我觉得在讨论这个关键问题之前,我们应该普及几个事实。
第一,这是我之前在今日头条上上传内容的时候出现的提示,很明显,今日头条是不允许在文中出现第三方平台账号推广信息的,当然这也包括公众号和引流的二维码。(同时,我也不知道第一条内容到底为什么不适合收录)

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第二,如果在微博上宣传自己的微信公众号,甚至贴上二维码进行引流,这样的操作绝对是会被微博官方限流的,当然微博对于限流一说有一连串的官方说法。这种现象,我相信不少大V都有亲身体会。
第三,有不少人提出,在抖音上上传视频时,也会遇到被封杀的情况,而且据说任何带有第三方滤镜或者拍摄logo的内容都显然不会得到抖音的推荐。

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所以,这个问题就变得简单了。抖音在控诉微信“封杀”竞品的同时,自己甚至同公司的产品有没有做出正面榜样呢?看现在的情况,显然没有。而且,从微博的例子也可以看出,在自家平台上对竞品有一定的限制并非微信一家所为。
很多人一针见血的戳到了抖音的痛处:抖音尚且能在微信的地盘如此吐槽、控诉微信,今日头条能吗?
退一步说,微信此前封杀Uber全国的账号,以及微博驱除虎嗅网账号,这些典型的案例,都说明了哪个平台都有潜规则这个事实。

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抖音扮演弱者的公关行为值得学习吗?
抖音和微信这场仗并不是从今天才开始的。抖音一连串的公关手段其实早就开始了,从之前张一鸣和马化腾的朋友圈互怼,到抖音起诉腾讯索赔100万,再到昨晚的“对不起”事件……
从公关角度来看,抖音这次扮演弱者的手段真的高明吗?我不以为然。按前文所说,抖音/今日头条自己都未必能保证在内容上的开放程度,甚至还不如微信做得好,又有什么底气来哭诉受了微信欺负呢?
2016年,也有一个人做了抖音现在做的事,那就是易到,易到CEO周航连续向马化腾发出公开信,控诉微信封杀了易到的链接。现在看起来,姿态和今天的抖音如出一辙。

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现在互联网圈陷入一个怪圈,很多人都认为,只要出名,哪怕是臭名,也算是赢了……扮演弱者,“碰瓷”行业老大,短期内获得巨大关注度,即使收获的关注度是吐槽,好像也值了。
我不知道该如何评价这种观点,但我只知道,品牌公关的最终目的是打造品牌的知名度、美誉度和忠诚度,这种“碰瓷”的公关操作手段有价值吗?也许的确能带来一些“知名度”,但我无法理解,什么时候负面的“知名度”也变成有价值的了?
此处我放一条腾讯公关总监张军在易到事件时的微博,也许可以说明腾讯的态度,基本也可以预测到腾讯面对抖音的“挑衅”接下来会怎么做。
昨晚互联网圈的大佬keso也转发了抖音的文章,我比较支持这个观点,抖音根本无需扮演弱者,最好的公关方式也许是对自己有足够的自信,不断优化自己的产品,用户自然会来的。


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